Store norske leksikon bekymret for at KI sprer feilinformasjon

Selv om folks skepsis til kunstig intelligens er stor, sjekker de ikke kildene de får servert av Googles KI-sammendrag. Det viser en undersøkelse utført av Opinion. – Et stort problem, fordi KI-generert tekst ofte inneholder feil, både i innhold og kildehenvisninger, sier sjefredaktør i Store norske leksikon.

Redaksjonen i Store norske leksikon (SNL) har gjentatte ganger sett og blitt gjort oppmerksom på feil i Googles KI-søk, der SNL framstår som kilde uten at informasjonen i KI-teksten stemmer overens med leksikonet. Det samme er ofte tilfellet hos ChatGPT. 

– Vi i SNL er helt avhengige av at folk har tillit til at det vi skriver er sant. Det har de heldigvis også, 93 prosent oppgir å ha høy tillit til det som står skrevet hos oss. Derfor bekymrer det når KI-tekster oppgir SNL som kilde til påstander som ikke kommer fra leksikonet, sier Bolstad om Opinion-resultatene.  

KI-sammendragene i Google fremstår som tekst som er hentet direkte fra kildene det viser til. Til nå har det i realiteten vært slik at teksten genereres først av en språkmodell, og deretter legges kildene til i etterkant. 

– Språkmodeller kan være fint til mye, men de er og blir upålitelige som kunnskapskilder. Det at Google har brukt denne teknologien for å gå fra å være en søkeside til å bli en svarside er egentlig ganske hårreisende. Det gjør at folk serveres upålitelige KI-tekster, og dermed utfordres samfunnets felles kunnskapsforståelse, sier sjefredaktør Erik Bolstad.

Norsk kunnskapsberedskap

Da digitaliseringsminister Karianne Tung nylig var på besøk hos Store norske leksikon sto redaksjonens bekymring rundt feilinformasjon fra KI-tjenester på agendaen. SNL har gjennom mange år bygget en stor og faglig kvalitetssikret kunnskapsbase på norsk. Den vellykkede overgangen fra papirleksikon til nasjonalt digitalt leksikon er ganske unik i verdenssammenheng. 

Redaksjonen fikk også delt sin bekymring rundt at Lille norske leksikon, med kortere artikler i et enkelt språk, står uten offentlig finansiering fra 2027. Der lesertallene for øvrig utfordres av KI-konkurrenter, øker de jevnt hos Lille norske leksikon, et klart tegn på at folk ønsker lett tilgjengelig og pålitelig kunnskap.

– Det å bygge nasjonal egenevne på kompetanse og kunnskap er kjempeviktig. Her gjør dere i Store og Lille norske leksikon en veldig viktig jobb og jeg heier på dere, sa digitaliseringsminister Tung.

Bekymret for kildekritikken

Etter at Google lanserte KI-sammendraget øverst i søkemotoren mai 2025 sank lesertallene i SNL.

– Nedgang i lesertall er ikke nødvendigvis noe vi er så redde for i seg selv. Det som virkelig bekymrer er at folk nå får kunnskapen fra langt mer usikre kilder, sier sjefredaktør Bolstad.

Bruken av Store norske leksikon er fremdeles svært høy. De siste par årene er det lest mer enn 100 millioner artikler på SNL i året. Det er tilliten til leksikonet som står på spill hvis folk finner feil i KI-generte tekster som man tror stammer fra SNL.

 – Det er veldig frustrerende når språkmodellene feilsiterer eller dikter opp innhold og sier det finnes i leksikonet. Det vi ser med denne teknologien er en forskyvning av makt fra redigerte kunnskapsinstitusjoner til globale teknologiplattformer uten redaktøransvar. Når svaret gis før lesingen begynner, svekkes insentivet til å oppsøke kilder der forfatter, metode og oppdateringshistorikk er synlig, sier Bolstad.

Bakgrunn: Tall fra undersøkelsen Opinion gjorde for Store norske leksikon om KI og kunnskap i 2026

• Kun 23 prosent hevder de stoler på faktaopplysninger fra KI. Likevel følger bare halvparten opp kildene brukt av KI, og kun 14 prosent oppgir å gjøre dette i stor grad. 
• 77 prosent mener de selv er kritiske til det de leser på nettet, i sterk kontrast er det bare 32 prosent som mener andre en kjenner er det samme.
• SNL er den aktøren som har høyest tillit blant befolkningen innenfor nettsteder for faktakunnskap. 93 prosent oppgir å ha stor grad av tillit til SNL.